Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est NUMADIGIT, société spécialisée dans l'e-commerce, éditrice de la plateforme OpenMarket.

2. Données collectées

2.1 Données d'inscription

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Mot de passe (crypté)
• Localisation (ville, pays)

2.2 Données de publication d'annonces

Lors de la publication d'une annonce, nous collectons :

• Titre et description de l'annonce
• Photos et images
• Prix et devise
• Catégorie et localisation
• Informations de contact (optionnelles)

2.3 Données de navigation

Lors de votre utilisation de la plateforme, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Cookies et identifiants techniques

2.4 Données de transaction

• Historique des annonces consultées
• Annonces favorites
• Messages échangés avec d'autres utilisateurs
• Avis et évaluations

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

3.1 Fourniture du service

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Publier et gérer vos annonces
• Faciliter les échanges entre utilisateurs
• Afficher des annonces pertinentes

3.2 Sécurité et lutte contre la fraude

• Prévenir les abus et fraudes
• Détecter les comportements suspects
• Vérifier l'identité des utilisateurs
• Assurer la sécurité de la plateforme

3.3 Amélioration du service

• Analyser l'utilisation de la plateforme
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Personnaliser votre expérience
• Effectuer des études statistiques

3.4 Communication

• Envoyer des notifications importantes
• Répondre à vos questions et demandes
• Envoyer des newsletters (avec votre consentement)
• Informer des mises à jour du service

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : pour fournir les services d'OpenMarket
• Intérêt légitime : pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service
• Consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• Obligation légale : pour la conservation des données fiscales et comptables

5. Partage des données

5.1 Avec d'autres utilisateurs

Certaines informations de votre profil et de vos annonces sont visibles publiquement sur OpenMarket (nom, photo de profil, annonces publiées, évaluations).

5.2 Avec des prestataires de services

Nous partageons vos données avec des prestataires qui nous aident à :

• Héberger la plateforme (serveurs)
• Envoyer des emails transactionnels
• Analyser l'utilisation du site
• Assurer le support technique

5.3 Avec les autorités

Nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de :

• Demande légale (réquisition judiciaire)
• Protection de nos droits et de notre sécurité
• Prévention d'infractions pénales

5.4 Aucune vente de données

⚠️ Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Type de données	Durée
Compte utilisateur actif	Durée de vie du compte + 1 an
Annonces publiées	Jusqu'à suppression + 1 an
Messages entre utilisateurs	2 ans après dernier message
Logs de connexion	1 an
Données comptables	10 ans (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.

7.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

7.7 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Cryptage des mots de passe (algorithme bcrypt)
• Connexions HTTPS sécurisées (SSL/TLS)
• Authentification à deux facteurs (2FA) disponible
• Sauvegardes régulières des données
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance des accès et des activités suspectes

9. Cookies

OpenMarket utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : Authentification, sécurité, préférences
• Cookies analytiques : Mesure d'audience, statistiques d'utilisation
• Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

10. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au Bénin. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

11. Mineurs

OpenMarket est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous découvrez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente au Bénin.